AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Quest Event GBR
Oststrasse 4
71083 Herrenberg
Deutschland

I Geltungsbereich
Für alle Leistungen von der Quest Event GBR in Stuttgart gegenüber dem Verbraucher/Kunden gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).Verbraucher/Kunde ist jede natürliche Person, die eine Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann

II Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Quest Event GBR, Oststrasse 4, 71083 Herrenberg

III Vertragsabschluss, Stornierung
3.1 Mit Absenden der Bestellung durch einen Klick auf das Feld „Buchen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Erst mit Zuteilung und Übersendung der Bestellbestätigung durch die Quest GBR an den Kunden kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und Quest GBR zustande. Bei schriftlichen Angeboten gilt grundsätzlich die schriftliche Bestätigung bezogen auf das Angebot als Vertragsbindend.
3.2 Der Kauf von Gutscheinen kann nach Maßgabe der Nr. 7. widerrufen werden.
3.3 Beim Kauf von Tickets über die Teilnahme am Quest Event ist eine Verschiebung des Termins nicht möglich (vgl. Nr. 5.1.)
3.4 Stornierung:
100% Rückerstattung – Bis 30 Tage vor Veranstaltung
75% Rückerstattung – Bis 14 Tage vor Veranstaltung
50% Rückerstattung – Bis 2 Tage vor Veranstaltung
Keine Rückerstattung – < 2 Tage vor Veranstaltung
Bei einer wetterbedingten (Unwetter) Absage durch den Veranstalter, erfolgt 100% Rückerstattung

IV Preisbestandteile & Zahlungsmodalitäten
Der Gesamtpreis der Bestellung ist bei den Zahlarten „Paypal“, „Sofortüberweisung“ und „Rechnung“ nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig.

V „Tickets“
5.1 Das vom Kunden erworbene Ticket über die Teilnahme am Quest Event berechtigt den Kunden und weitere von ihm benannte Personen zur Teilnahme an dem gebuchten Event zu dem auf dem Ticket (der Bestellbestätigung) und dessen vermerkten Termin.
5.2 Sofern der Kunde verspätet erscheint, wird die Spielzeit entsprechend der Verspätung reduziert. Bei Nichterscheinen verfällt der Anspruch des Kunden auf Durchführung des gebuchten Quest Events. Die Verpflichtung zur Zahlung des Gesamtpreises der Bestellung bleibt bestehen vgl. IV
5.3 Die angebotenen Quest Events sind in der Regel nicht für Kinder unter 14 Jahren geeignet. Kinder unter 14 Jahren dürfen aber trotzdem nach Wunsch an den Quest Events teilnehmen.
5.4 Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren müssen sich in Begleitung eines Erziehungsberechtigten befinden. Ansonsten kann die Teilnahme verwehrt werden.

VI Gutscheine
6.1 Die Gutscheine gelten ausschließlich für die Bezahlung von Tickets über die Teilnahme an einem Quest Event in Stuttgart, die von der Quest Event GBR angeboten werden.
6.2 Ein Anspruch auf Barauszahlung der Gutscheine gegen die Quest Event GBR ist ausgeschlossen, solange die Leistung angeboten wird.
6.3 Die von derQuest Event GBR ausgegebenen Gutscheine sind bis zum Ablauf des dritten Jahres, das auf das Jahr des Kaufes folgt, gültig.

VII Widerrufsrecht und Muster-Widerrufsformular
7.1 Beim Kauf von Tickets über die Teilnahme am Quest Event kommt zwischen der Quest Event GBR und dem Kunden ein Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen zustande, der für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (vgl. § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es besteht daher gem. § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht für den Kunden, und zwar unabhängig von der gewählten Zahlungsart. Jeder Kauf von Tickets über die Teilnahme am Quest Event ist damit unmittelbar nach Bestätigung gemäß 2.1 durch die Quest Event GBR bindend und verpflichtet zur Bezahlung des Gesamtpreises der Bestellung.
7.2 Beim Kauf eines Gutscheins, der bei gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit der Vertragspartner oder ihrer Bevollmächtigten stattfindet (z.B. Kauf in der Filiale), liegt kein Fernabsatzvertrag i.S.d. § 312 b BGB vor. Ein Widerrufsrecht des Kunden besteht damit nicht.
7.3 Bei allen übrigen Gutscheinkäufen gilt für Verträge mit Verbrauchern das Folgende:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Quest Event GBR, Oststrasse 4, 71083 Herrenberg, Info@questevent.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
7.4 Im Fall des Widerrufs durch den Kunden gilt das Folgende:
Die Quest Event GBR deaktiviert den Gutschein. Sofern der Gutschein vor Widerruf bereits bezahlt worden ist, erstattet die Quest Event GBR dem Kunden den Kaufpreis.

VIII Eigentumsvorbehalt
8.1 Ist der Kunde Verbraucher, behält die Quest Event GBR sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Gesamtpreises der Bestellung vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte können auf Dritte übertragen werden.
8.2 Ist der Kunde Unternehmer, der im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit handelt oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, behält sich die Quest Event GBR das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich sämtlicher offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte können auf Dritte übertragen werden.

IX Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht beim Rechnungskauf
9.1 Der Kunde kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von der Quest Event GBR anerkannten oder unbestrittenen Gegenansprüchen aufrechnen.
9.2 Ein Zurückbehaltungsrecht besteht für den Kunden nur, wenn und soweit der Gegenanspruch aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultiert.

X Haftungsbeschränkungen, Ausschluss des Rücktritts bei bestimmten Pflichtverletzungen
10.1 Die Teilnahme an einem Quest Event findet grundsätzlich auf eigenes Risiko statt
10.2 Die Quest Event GBR haftet in den folgenden Fällen in jedem Fall unbeschränkt:
– nach dem Produkthaftungsgesetz
– für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden durch die Quest Event GBR
– bei arglistigem Verschweigen von Mängeln durch die Quest Event GBR
10.3 Soweit eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) nur auf einfacher Fahrlässigkeit beruht, beschränkt sich die Haftung der Quest Event GBR auf den Ersatz des vertragstypischen und vorhersehbaren Schadens.
10.4 Bis auf die in den Absätzen 10.1 und 10.2 genannten Fälle haftet die Quest Event GBR nicht für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden.
10.5 Soweit die Haftung der Quest Event GBR gem. Ziff. 10.1 bis 10.3 ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.

XI Rechtswahl, Erfüllungsort, außergerichtliche Streitbeilegung
11.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb der Bundesrepublik Deutschland kann er sich immer auch auf das Recht des Staates berufen, in dem der Kunde seinen Wohnsitz bzw. gewöhnlichen Aufenthaltsort hat.
11.2 Wenn der Kunde Unternehmer gem. § 14 BGB ist, ist der alleinige Erfüllungsort für die Lieferung und Leistung sowie die Zahlung der Sitz von der Quest Event GBR
11.3 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden:
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
www.ec.europa.eu/consumers/odr
Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

XII Hausordnung Quest Event GBR Herrenberg
Mit Teilnahme an einem Quest Event GBR Event erkennen die Kunden und Besucher die Geltung der untenstehenden privatrechtlichen geregelten Hausordnung an:
1. Personen, die durch das Tragen von faschistischen und/ oder menschenverachtenden Emblemen, Marken und/ oder durch faschistische und/ oder menschenverachtende Äußerungen auffällig werden, werden der Veranstaltungsräumlichkeiten verwiesen und erhalten sofort Hausverbot!
2. Hieb-, Schuss- oder Stichwaffen sind in den Events verboten
3. Das Anfertigen von Foto-, Audio-, Video- oder anderen medialen Aufzeichnungen zur kommerziellen Nutzung in der Anlage ohne ausdrücklich vorherige Zustimmung der Quest Event GBR ist nicht gestattet.
4. Teilnehmer, die – offensichtlich unter dem übermäßigen Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen,- den Verdacht auf eine ansteckende Krankheit im Sinne des Bundesseuchengesetzes oder des Infektionsschutzgesetzes oder ähnlicher sicherheitsgefährdender Krankheiten aufweisen kann die Teilnahme am Event verwehrt werden.
5. Die StVO sowie die geltenden öffentliche Regelungen und Rechte ist folge zu leisten